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保險公司按照國家工作日的規定，是實行雙休制度的。但周末保險公司的銷售人員和售后人員會在公司值班，也就是說周末可以投保、繳納保費、出險報案，但如果是其他手續，只能在周一至周五工作日辦理。
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定損就是確定損失或損毀程度，當被保險的車輛發生交通事故時，保險公司的第一件事就是出現場查勘現場被保險車輛的損失情況。
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車險是先墊付，車主在辦理車險理賠時，必須先把修車費用付給車行，再由保險公司把賠付款轉至車主的同名賬戶。保險公司會在三天之內將錢轉到投保人賬戶上，這是正常的流程。
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如果您的車被盜竊、搶劫、搶奪，經出險當地地縣級以上刑偵部門立案滿60天，保險金額在保險金額內進行賠償。
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保險定損后是否可以不修車，主要得看車主投保的保險公司的規定。
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定損后大多數會在三天左右理賠。根據法律規定，車輛定損后，對沒有爭議的理賠，保險公司需要在10天內支付。
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如果車被盜竊、搶劫、搶奪，經出險當地刑偵部門立案滿60天，保險金額在保險金額內進行賠償。如果車被盜搶后，在60天內找回了，但是在此期間車輛損壞或零部件丟失，保險公司負責賠償修復費用。
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車險報案后，定損結果并沒有多長時間出結果，但一般會受到汽車損傷程度，出險地點以及保險公司辦事效率這幾個因素的影響。
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平安車險是自己先墊付維修費用，發生事故后需要迅速報案、定損修理核定損失項目金額、修理受損車輛、保險公司支付賠償金。
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保險公司定損后，根據事故的大小，通常會在3個工作日進行打款。如果事故比較復雜，那么會需要5-7個工作日的時間進行打款。
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