淘寶退貨規(guī)則有哪些

小編還為您整理了以下內(nèi)容，可能對您也有幫助：

淘寶退貨要求是什么

淘寶退貨要求是買家收到貨不滿意希望退貨的時候、質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨、商品和配件完整。1、買家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨的時候。2、因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為貨品破損或殘缺。3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等。

一、淘寶退貨要求是什么？

1、買家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨的時候。

2、因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為貨品破損或殘缺；

3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換；所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換；用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換；

4、非商品質(zhì)量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費。

二、淘寶退貨免郵需要哪些條件？

1、賣家加入“7天無理由退貨”的退貨商品，由于買家個人原因沒有簽收/拒收貨物，導致貨物退回的情況時：如果商品包郵，賣家承擔發(fā)貨運費，因貨物返回產(chǎn)生的運費由買家承擔；

如果商品非包郵，買家承擔發(fā)貨運費及可能產(chǎn)生的貨物返回運費。

2、賣家加入“退貨承諾服務“的退貨商品，由于買家個人原因沒有簽收/拒收貨物，導致貨物退回的情況時：如果商品包郵，賣家承擔發(fā)貨運費。

如有因沒有簽收/拒收導致貨物返回產(chǎn)生退回運費由買家承擔；如果商品非包郵，產(chǎn)生運費，以退貨承諾設置的為準。

3、賣家產(chǎn)品非“7天無理由退貨”/“退貨承諾服務“的商品，由于買家個人原因沒有簽收/拒收貨物，導致貨物退回時：包郵/非包郵商品，買家承擔發(fā)貨運費及可能產(chǎn)生的貨物返回運費。

如買家對運費價格有異議，賣家需要配合提供相關運費證明（例如：帶有價格的發(fā)貨底單等有效收費證明）。

4、由于賣家原因（例如：延遲發(fā)貨、發(fā)錯貨、商品質(zhì)量存在問題等）導致買家沒有簽收/拒收貨物，貨物退回的情況時：運費由賣家承擔。

淘寶七天無理由退貨條件

淘寶七天無理由退貨條件有：賣家簽收商品后七天內(nèi)，對支持七天無理由退貨并且符合標準完好的商品，可以申請無理由退貨，退貨來的商品應該完好，淘寶要求支持七天無理由退貨的商品，一律可以七天無理由退貨，非商品質(zhì)量問題，需買家承擔運費。

　　淘寶七天無理由退貨條件有哪些

　　以淘寶9.17.0為例，淘寶七天無理由退貨條件一般有6大規(guī)則，分別是：

　　1、賣家簽收商品后七天內(nèi)，對支持七天無理由退貨并且符合標準完好的商品，可以申請七天無理由退貨。

　　2、買家退回來的商品應該完好，不影響二次售賣。

　　3、淘寶網(wǎng)要求支持七天無理由退貨的商品，賣家單方面或者買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效，仍然可以在七天之內(nèi)進行退貨。

　　4、非商品質(zhì)量問題的退換貨，要由買家承擔往返運費。

　　5、預定或者是特殊定制的尺碼一般都是不予退換的。

淘寶7天無理由退換貨規(guī)則是什么

淘寶7天無理由退換貨規(guī)則是支持七天無理由退貨的應在七天內(nèi)提出申請、賣家包郵則買家僅承擔退回郵費、商品故意損壞則不享受保障服務。1、對支持七天無理由退貨并符合完好標準的商品，發(fā)起無理由退貨申請。2、若商品賣家包郵，買家僅承擔退回郵費。3、買家應該保證商品完好，故意損壞則不享受保障服務。

一、淘寶7天無理由退換貨規(guī)則是什么?

1、買家在簽收商品之日起七天內(nèi)，對支持七天無理由退貨并符合完好標準的商品，能夠發(fā)起七天無理由退貨申請。

2、選擇無理由退貨的買家應當自收到商品之日起七天內(nèi)向淘寶網(wǎng)賣家發(fā)出退貨申請，自物流顯示簽收商品的次日零時起計算，滿168小時為七天。

3、淘寶網(wǎng)要求支持七天無理由退貨的商品，賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效，鼓勵賣家向買家提供更優(yōu)于淘寶網(wǎng)要求的七天無理由退貨要求。

4、買家實施七天無理由退貨時，若商品賣家包郵，買家僅承擔退回郵費。若商品未包郵或系賣家附條件包郵的，買家部分退貨致使無法滿足包郵條件的，由買家承擔所有郵費。如果雙方另有約定的，則按照約定執(zhí)行。

5、貨品遺失或破損、遺失不影響商品退貨，贈品破損或遺失作折價處理，遺失由買家承擔相應稅款。

6、淘寶7天無理由退貨，買家必須要保證商品完好，如果故意損壞，不享受保障服務。

二、淘寶網(wǎng)購退換貨的期限是幾天？

淘寶網(wǎng)購退換貨的期限是15天。

淘寶交易最長可以十五天退換貨。交易成功15天內(nèi)，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，經(jīng)檢測確實存在的，可申請質(zhì)量問題退換貨。

質(zhì)量問題退換貨由賣家支付來回郵費，各位淘寶用戶們?nèi)绻肟煲稽c的話，可以申請退貨重新購買。

淘寶七天無理由退換貨規(guī)則

淘寶七天無理由退換貨規(guī)則：

1、淘寶七天無理由退貨是從物流簽收之日起開始計算。退換貨需要買家在交易頁面申請。

2、“7天無理由退換貨”指用戶（下稱“賣家”）使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售后服務，允許買家按本規(guī)則及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定對其已購特定商品進行退換貨。具體為，以簽收日后的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天），若因買家主觀原因不愿完成本次交易，賣家有義務向買家提供退換貨服務；若賣家未履行其義務，則買家有權按照本規(guī)則向淘寶發(fā)起對該賣家的投訴，并申請“7天無理由退換貨”賠付。

淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡零售、商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)是中國深受歡迎的網(wǎng)購零售平臺，擁有近5億的注冊用戶數(shù)，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數(shù)已經(jīng)超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。

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