郵政快遞運(yùn)營(yíng)管理是一門專科專業(yè),屬于交通運(yùn)輸大類中的郵政類,基本修業(yè)年限為三年。專業(yè)目的是培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng),掌握快遞操作實(shí)務(wù)、快遞客戶服務(wù)與營(yíng)銷、快遞服務(wù)組織架構(gòu)和管理制度、快遞生產(chǎn)作業(yè)流程等基本知識(shí), 具備快遞業(yè)務(wù)處理、快遞運(yùn)營(yíng)流程管理及快遞企業(yè)組織管理能力的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。
那么這門專業(yè)需要學(xué)習(xí)哪些課程呢?首先是公共基礎(chǔ)課程,這類課程和專業(yè)無(wú)關(guān),基本上所有專業(yè)都會(huì)有,主要包括語(yǔ)文、政治、英語(yǔ)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等。其次是專業(yè)核心課程,包括《快遞實(shí)務(wù)》、《運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)》、《郵政通信地理》、《速遞禮儀與客戶關(guān)系管理》、《現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《郵政營(yíng)銷策劃》、《快遞業(yè)務(wù)終端運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)》等。最后是實(shí)踐課程,如在校內(nèi)進(jìn)行的快件收派、快件處理、客戶服務(wù)、快件包裝、違禁品識(shí)別等實(shí)訓(xùn),以及在郵政、快遞等企業(yè)進(jìn)行的實(shí)習(xí)。
我國(guó)快遞行業(yè)市場(chǎng)潛力很大,未來(lái)快遞行業(yè)也將繼續(xù)保持快速增長(zhǎng),因此郵政快遞運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)就業(yè)前景也是不錯(cuò)的。畢業(yè)生主要面向郵政企業(yè)、快遞企業(yè)及相關(guān)物流企業(yè),在快遞生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、 企業(yè)管理等崗位群,從事快件收派、分揀、封發(fā)、業(yè)務(wù)開發(fā)與推介、客戶服務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理等工作。
全國(guó)范圍內(nèi),開設(shè)了該專業(yè)的特色院校有山西工程科技職業(yè)大學(xué)、淄博職業(yè)學(xué)院、青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院等。
總結(jié)
1、郵政快遞運(yùn)營(yíng)管理是一門專科專業(yè),屬于交通運(yùn)輸大類中的郵政類,基本修業(yè)年限為三年。
2、專業(yè)目的是培養(yǎng)掌握快遞操作實(shí)務(wù)、快遞生產(chǎn)作業(yè)流程等基本知識(shí), 具備快遞業(yè)務(wù)處理、快遞運(yùn)營(yíng)流程管理及快遞企業(yè)組織管理能力的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。
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