據(jù)網(wǎng)友反饋,使小米官方在手機(jī)頁面內(nèi)推出了小米 11 系列產(chǎn)品半年延保服務(wù)申請通道。其中顯示,鑒于小米 11 及其系列手機(jī)出現(xiàn)的 WIFI 問題,考慮用戶服務(wù)體驗(yàn),用戶可免費(fèi)申請半年延長保修服務(wù)。本服務(wù)的保障期間內(nèi),若發(fā)生質(zhì)量故障且無法正常用 (不包含人為故意損壞、意外故障),你可以在本公司指定小米官方授權(quán)維修網(wǎng)點(diǎn)享受有效期半年內(nèi)多次維修服務(wù)。
今年,小米官方稱關(guān)注到部分小米 11 及其系列產(chǎn)品出現(xiàn)的特殊 WIFI 問題,對此會采用高于國家三包權(quán)益的服務(wù)政策來進(jìn)行解決。具體來說,出現(xiàn)此類現(xiàn)象的用戶,售后檢測后支持換新機(jī)處理;換新機(jī)后如出現(xiàn)其它質(zhì)量問題,仍支持 7 天故障退貨、15 天換貨、一年保修,同時(shí)贈送半年延保服務(wù)。若換機(jī)后再次出現(xiàn)同樣 WiFi 問題的用戶,可以進(jìn)行退機(jī)或再次換機(jī)。
此外,對于未出現(xiàn)此類問題的用戶,存在顧慮的,可申請贈送半年延保服務(wù)。
聲明:本網(wǎng)頁內(nèi)容旨在傳播知識,若有侵權(quán)等問題請及時(shí)與本網(wǎng)聯(lián)系,我們將在第一時(shí)間刪除處理。TEL:177 7030 7066 E-MAIL:11247931@qq.com