考公必看！2021年江蘇公務員面試真題解析。

2021年江蘇公務員面試真題及解析，不知道的小伙伴來看看小編今天的分享吧!

一、面試題目：某地政府推出了智能化政務管理企業系統政府計算器，企業可以直接在平臺上面找到符合對應申請的優惠政策，還能進行行政審批，請你從公共服務的角度去評價政府的做法。

思考：這道題還好，題目肯定比這個長，讓我們評價政府的做法，主要從這么做體現了什么，為什么會這麼做以及如何做好入手，題目不難，關鍵是為什么這麼做能否多從幾個角度切入，畢竟有些機構教的大多數還是各種“有利于”。

1.疫情影響下進一步優化營商環境的具體舉措，也是數據型政府構建的具體落實；體現了與時俱進、智能化、高效化的工作理念；

2.節約了政府和企業時間，提高了政府和企業效能；整合了信息，實現了更精準服務；（重要性）

3.以前企業花時間、派專人查找政策優惠，往往花費大量時間，還會錯過信息，這一系統有其必要性；（必要性）

4.現在是大數據人工智能的時代，搭上時代快車，是時代的要求；（緊迫性）

5.政府計算器的推廣落實背后需要政府跟上時代發展的先進理念，學會用大數據思維賦能提效，也需要技術的支撐。

二、市政府要做“10件民生實事”，通過信函和電子郵件收集了上萬條建議，需要剔除，給出三條標準?

思考：這道題難度挺大，主要在于問的問題太具體了，我們很少接觸到這末細的工作任務，所以很難想到，再加上今年江蘇加入了半結構化的理念（其實就是追問，而不是結構化小組，這道題有追問），所以導致本題比較難。這題說太多也沒勁，如果從來沒接觸過典型性、可行性什么的東西很難答的好，怪誰呢？怪我們沒有相關工作經歷吧。

1.表述清晰、完整、契合主題；

2.所提建議要有代表性，而不是小散亂；

3.所提建議要有可操作性，能夠落實的建議；

追問：剔除無效建議后如何進行初步篩選？

1.按建議所屬職能部門對建議分類，并轉交給相關部門。

2.多部門參與，統一好建議的標準標準，突出急難愁盼的問題；

3.對梳理出的建議歸納分類，由涉及的各部門論證分析，從實操性角度選出好建議；

三、領導突然要做一個年終總結的紀錄片，要在單位的年終總結大會上播放，讓電視臺做樣片，讓小李配合制作，小李做了文字工作后有事就將工作交給了小王，小王在樣片完成后交給領導，領導看過以后大加贊賞。結果在單位內部播放的時候發現了明顯的問題，領導很生氣，后來發現是小王的問題，如果你是小王，你該怎么辦?

思考：這道題算是這套題中最簡單的一個了，但越簡單的題越難答的好，要么就要接受在這道題上和其他對手拉不開分差的現實。這種題注意觀察細節，特別是對于題目中領導看過了小王的工作后大加贊賞，但最后開會的時候卻發現了明顯問題，顯然在打臉領導。我們還是要對此做出說明才好，當然領導可能當時眼睛失靈了，沒看到這個錯誤，但我們肯定要換個說法，畢竟工作是自己做的，別人沒看到問題還要怪別人麼，何況是領導。

1.找到領導，說明自己的問題，自己太浮躁，不細心；

2.找到小李，肯定其在這項工作中的付出，對自己的失誤導致整個視頻出問題表示道歉；

3.領導對自己的贊賞更多的是一種鼓勵，領導沒發現問題更多的說明領導對整體滿意，沒想到自己會犯低級錯誤，自己應該引以為戒，凡事要有一顆平常之心和責任之心。

四、以下是兩個街道工作人員對街道留言板投訴的對話:

老王:有個居民投訴說買到了冷的油條，心情很煩躁。

小李:冬天的這個油條，炸一會兒就冷了，也有可能是帶回家的路上涼了，且攤販沒有擋板。

老王:那要怎么辦?

小李:就直接回復，他想吃熱的就去有暖氣的地方買，可以現吃現炸。

老王:但是這樣也沒有處理他的那個問題。

小李:那要怎么辦呢?

老王:擺攤的也不容易，要不就我們兩個墊付一下兩塊錢的賠 款。

小李:那行，那我先墊付。

然后他們兩個人下午一上班就回復那個投訴的居民說街道已經處理好這個事情了，讓他來領兩塊錢的退款。

你怎么看待街道辦工作人員處理方式，如果是你會怎么做？

思考：這道題太具體了，和去年江蘇的滴滴司機的題一個路子，通過具體的對話發現本質的內容，這個題顯然不是2塊錢的事兒，而是涼掉的油條反映出的攤販的難和群眾的難，一個是攤販經營難，一個是群眾維權難。而我們處理問題也不是給錢了事這麼簡單，甚至都不需要給錢，因為群眾要的也不會是那兩塊錢，而是我們的態度和日后的整改。

這種方式將群眾問題表面化處理，但沒有解決根本問題，一是沒有解決小攤販的問題，小攤販工作條件不好，沒有給出指導或幫助；而是表面上看群眾買油條的錢回來了，心情可能不會那么煩躁，但買油條如果不滿意應該找賣油條的反饋，現在卻反饋到了街道，說明消費者維權較為艱難，這個問題也沒有解決；

如果是我，我會：

1.回復留言的群眾，限期整改并給出處理結果；

2.找到售賣油條的小攤販，表示出對基層勞動者的關心，注意防寒保暖；建議安裝防寒保暖設備，在攤販同意的前提下幫其找到服務環境更好、成本不高的場所，以便提升服務質量；

3.加強對轄區內所有攤販和經營場所的規范管理，可以通過常態化走訪宣傳的方式宣傳，培養其規范經營的意識，同時對不規范經營的經營人員進行整改；

4.將整改結果告知群眾，并歡迎群眾繼續監督。

以上就是小編今天的分享了，希望可以幫助到大家。

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