首先要確認自己信用卡欠款金額是否超出了自己的還款能力，短期內是否無法全額還款的情況下，然后就可以致銀行告知客服，申請協商還款。1、告知銀行，申請協商個性化分期還款，根據自己目前的經濟能力，想要分多少期。2、3個工作日內會有工作人員聯系持卡人，告知審批結果。3、審批成功后，跟銀行簽署相應的還款協議，然后開始分期還款。持卡人一定要明白，跟銀行協商個性化分期還款是有一定的失敗概率的，也就是說不一定能成功，最終還是以持卡人和銀行雙方各自的具體情況為準。在特殊情況下，確認信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿的，發卡銀行可以與持卡人平等協商，達成個性化分期還款協議。個性化分期還款協議的最長期限不得超過5年。協商分期還款的五大好處。1.可以停止催收；2.停止利息和違約金的增加。

一、協商延期還款怎么收費。1、信用卡辦延期還款收費，信用卡延期還款有手續費。延期還款辦理后第一期償還手續費，最后一期償還本金。2、其中單期手續費費率在0%-1.67%之間，實際手續費及可申請期數以信用卡中心實時測評結果為準，總之根據賬單金額還款即可。二、信用卡逾期還不上利息可以不還嗎。信用卡逾期后，即使還不上也不能不還利息。雖說銀行提供有停息掛賬服務，但也只是讓客戶在申請停息掛賬成功后，之后的欠款可以不再計息，但之前產生的利息還是記錄在賬單里，需要客戶還清的。如果客戶不還利息，只還本金的話，那實際上欠款并未還清，還是處于逾期狀態，也就會繼續計收罰息，亦會繼續對個人信用帶來不良影響，征信報告里也會繼續記錄逾期信息。

1、停息掛賬的好處和危害：好處是逾期的欠款可以分期還款，并且不會再產生新的逾期利息；壞處是逾期的欠款未還清之前，用戶無法辦理任何信貸業務。2、因此，停息掛賬其實是有利有弊的，用戶選擇停息掛賬后，一定要盡快還清逾期的欠款。