1、?10016是中國聯通的營銷專線電話 ，不同省份的10016專線功能有所不同；2、有些省份10016專線與10010客服專線功能相同，有些省份則可以辦理186、156號卡選購，無線上網卡選購等業務。

10016是中國聯通的電話營銷專線，不同省份的10016專線功能有所不同，有些省份10016專線與10010客服專線功能相同，有些省份則可以辦理186、156號卡選購，無線上網卡選購等業務，還包括炫鈴、沃郵箱、天氣預報等增值業務信息的定制。