iOS:登錄iCloud官網，選擇查找我的iPhone，選擇忘記密碼的設備，點擊抹掉iPhone選項；安卓：長按電源鍵關機，長按音量上鍵關機鍵幾秒進入恢復模式，點擊清除選項，找到格式化數據點擊進入，輸入yes點擊下方確認即可。

12123綁定家人的駕駛證，需要點擊駕駛證界面的三點符號進行操作，具體步驟如下：1、打開交管12123，點擊駕駛證。2、點擊右上角的三個點，點擊解綁備案駕駛證，點擊確定。3、點擊備案駕駛證，輸入檔案編號，點擊備案。

蘋果手機指紋解鎖失靈需要先進入手機設置，打開Touch ID與密碼，選擇之前設置過的指紋，進入到詳情頁面點擊下方的刪除指紋，再返回到原來界面，點擊添加指紋，將指腹放到手機的HOME鍵上，進行指紋設置，最后完成指紋識別驗證即可。

12123綁定家人的駕駛證，需要點擊駕駛證界面的三點符號進行操作，具體步驟如下：1、打開交管12123，點擊駕駛證。2、點擊右上角的三個點，點擊解綁備案駕駛證，點擊確定。3、點擊備案駕駛證，輸入檔案編號，點擊備案。

1、可能是手機網絡不好，更換網絡后再進行認證即可；2、或者是光線不好，系統掃描不到人臉，換一個光線好的地方即可；3、也可能是軟件版本太低，可以檢查是否有更新，更新好后再進行人臉識別；4、如果實在識別不了，按照系統提示，拍攝上傳身份證信息，系統將轉為人工審核，工作人員將在一個工作日內對信息進行審核。

1、可能是手機網絡不好，更換網絡后再進行認證即可；2、或者是光線不好，系統掃描不到人臉，換一個光線好的地方即可；3、也可能是軟件版本太低，可以檢查是否有更新，更新好后再進行人臉識別；4、如果實在識別不了，按照系統提示，拍攝上傳身份證信息，系統將轉為人工審核，工作人員將在一個工作日內對信息進行審核。

以華為手機為例，1、在手機設置菜單中點擊“安全”。2、在安全中點擊“應用鎖”選項。3、點擊“開啟”后設置應用鎖密碼。4、打開“圖庫”右側的開關即可。

可以帶上駕駛證身份證去車管所互聯網業務窗口更改預留手機號碼重置密碼，還可以點擊進入支付寶選擇城市服務，然后選擇車主服務項，再選擇駕駛證業務，接著點擊聯系方式變更并填寫要更改的信息，最后等待審核，審核通過之后即可使用現在手機號碼找回密碼。