10016是中國聯(lián)通的電話營銷專線,主要用于外呼營銷,也就是電話銷售。給用戶打電話是想向用戶進(jìn)行電話銷售,主要推銷聯(lián)通電話號(hào)碼選購、聯(lián)通上網(wǎng)卡、聯(lián)通炫鈴、手機(jī)郵箱、來電寶、鈴音包、聯(lián)通秘書、股票信息、郵箱、天氣預(yù)報(bào)等信息定制。
不同省份的10016專線功能有所不同,有些省份10016專線與10010客服專線功能相同,有些省份則可以辦理186、156號(hào)卡選購,無線上網(wǎng)卡選購等業(yè)務(wù)。
如果不小心接了10016電話,被辦理了某些業(yè)務(wù),您可撥打10010取消該業(yè)務(wù),并且進(jìn)行投訴,客服會(huì)嚴(yán)肅處理的。
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