11月23日晚，廣東深圳。有網(wǎng)友發(fā)帖稱在霸王茶姬一門店看到店員清理大量包裝好的奶茶，疑為退單奶茶。“至少直接倒掉了300杯。”網(wǎng)友稱，被這個浪費的行為嚇到。
工作人員證實了這一情況。他們表示，昨天由于系統(tǒng)故障，一些未能成功購買的訂單被退回。由于無法得知具體哪些是退單，工作人員只能按照規(guī)定制作了許多訂單，但因為顧客未來取，所以這些奶茶都被倒掉了。他們解釋說，不要的奶茶必須倒掉，這是總部的規(guī)定，因為如果放置時間過久，口感可能會變差。
對于霸王茶姬門店處理退單奶茶所引發(fā)的爭議，公眾的不同看法也反映了社會對于商家的責(zé)任以及資源利用的關(guān)注和認(rèn)可。一方面，有人認(rèn)為霸王茶姬在倒掉大量奶茶的行為是非常浪費的，反映了對于資源保護(hù)和環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的重視。另一方面，也有人認(rèn)為霸王茶姬值得點贊，認(rèn)為他們是在用心做好奶茶，堅持產(chǎn)品質(zhì)量和口感，這種態(tài)度也值得肯定。
只能說后續(xù)需要商家加強內(nèi)部規(guī)范和溝通，確保顧客權(quán)益和資源的合理利用。
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