近日,一則關于“外賣有頭發老板帶員工剪寸頭”的新聞登上了熱搜,引起了網友們的廣泛關注,那么到底是怎么一回事呢?
據相關媒體報道,10月15日,上海一快餐店外賣中被發現了一根頭發,經查是員工打包飯菜時,不小心掉在飯里,為避免再次發生,店長親自帶員工去剪了寸頭。
15日,快餐店店長恩先生介紹,梅菜扣肉飯是店里的招牌美食,平常下單的顧客較多,看到那位顧客的留言后,他立即聯系了對方致歉,并退了款,“挺不好意思的,我們給顧客做了全額退款處理,內部也進行了調查處置。”
恩先生表示,事后經過調查發現,問題出在打包環節上,負責打包餐食的員工頭發很長,帽子都遮不住,之前已有顧客發現飯里有頭發的情況,他也多次提醒那名員工去理發,但員工一直沒行動。
恩先生還表示,為了避免上述問題再次出現,他第一時間親自帶員工去剪了寸頭,小伙子剪寸頭有些不愿意,最后被說服了,剪完后他看到員工悶悶不樂,就發了一個66.6元的紅包安慰。
對此,網友們也紛紛在網上發表了自己的看法,有網友表示,“頭發不重要,服務態度很重要。”也有網友表示,“帶個餐飲工作帽可能比剪短發實用,不過老板處理事的態度比對杠那種好多了!”......
不管怎樣,這位老板的做法都是值得點贊的,不僅是對他人負責也是對自己負責。
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