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今年以來，黃金價格持續(xù)攀升，國內(nèi)黃金市場熱度不減。其中，造型獨特的“一口價”黃金飾品尤為受到消費(fèi)者的青睞。不少消費(fèi)者在購買后發(fā)現(xiàn)，這些飾品按克重?fù)Q算后的價格遠(yuǎn)高于市場價，且在換購或退貨時遭遇重重困難，感覺自己被商家設(shè)套。據(jù)“消費(fèi)保”平臺統(tǒng)計，今年已累計收到超過7000件黃金珠寶的投訴案件，其中黃金類產(chǎn)品投訴占比高達(dá)八成，而“一口價”黃金飾品的投訴更是占到了黃金類投訴量的62%。
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一位男子為妻子選購的新年禮物——金手鐲，不僅價格虛高，還存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題。當(dāng)消費(fèi)者試圖維護(hù)自身權(quán)益時，卻遭遇了商家的強(qiáng)硬拒絕。據(jù)報道，這位男子在選購金手鐲時，并未從店員處得知手鐲的具體克重信息。這一關(guān)鍵信息的缺失，使得消費(fèi)者在購買后無法準(zhǔn)確判斷手鐲的價值。而當(dāng)男子回家仔細(xì)稱重后，更是驚訝地發(fā)現(xiàn)，手鐲的價格竟然高達(dá)當(dāng)日金價的兩倍！
