一天接待200位，火鍋店“擠滿”韓國人，員工集體學韓語

在26日晚上6點15分左右，海底撈上海人民廣場店經理胡小征透露，當時店內已接待了12桌韓國顧客，而在高峰時段，該店一晚能接待超過100桌韓國顧客。自11月10日起，門店的韓國顧客數量顯著增加，為此，胡小征提前一個多月組織服務員學習韓語，以便更好地服務這些顧客。

胡小征表示，他們學習了一些常用的韓語詞匯，主要是為了應對韓國顧客在用餐過程中可能需要的服務，如使用剪刀、冰塊、勺子等物品。此外，該店還注意到韓國顧客對撈面及為顧客過生日的場景特別感興趣，經常拍照或拍視頻留念。為了滿足韓國顧客的需求，店內還準備新增泡菜菜品。

與此同時，“周五下班去中國”這一話題在韓國社交媒體上引發熱議，而“上海擠滿了周五下班的韓國人”也在中國的社交平臺上受到關注。胡小征透露，他們門店平均一天接待的顧客總人次在1200至1500位之間，其中韓國顧客約占15%，周六日比例更高，晚上10點以后，店內一半以上的顧客都是韓國人。

攜程數據顯示，自11月8日中國對韓國單方面免簽政策實施以來，韓國游客入境游訂單大幅增長。上海成為韓國游客最喜歡的中國城市之一，且增速較高。此外，上海市統計局的數據也顯示，11月國際旅游入境外國人人數同比增長近六成。

對于上海為何成為韓國游客的熱門目的地，北京第二外國語學院中國文化和旅游產業研究院教授吳麗云指出，上海的開放度、時尚度和國際化程度都非常高，對韓國人來說比較容易適應。同時，上海與韓國之間的航程較短，機票價格相對便宜，再加上迪士尼度假區等旅游資源，使得上海成為韓國人休閑度假旅游的熱門選擇。

對于國內旅游市場商家的配套服務方面，吳麗云建議商家應充分了解外國人的消費習慣，提供多語言服務，如英語、韓語等，并準備翻譯軟件以打通溝通渠道。此外，商家還可以根據外國游客的口味和需求調整菜單和服務。

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