小張的外婆是一位70多歲的老人，前幾天去沁園春公交站等車，但因為站牌信息不夠明確，她在公交站等了6個小時也沒有等到車。最終，她只能打電話求助家人接她回家。在等待公交車的過程中，外婆為了緩解疲勞，多次找地方坐著休息，但依然耐心等待，直到家人接到她的電話才得知。由于長時間的等待和疲勞，外婆感覺身體發紅，有些暈眩。
據了解，沁園春公交站位于杭州蕭山區永久路上，只有760路公交車會經過這里，但站牌信息顯示的起點站發車時間從6:20到18:30實際只是首末班車時間，而不是整個服務時間。從沁園春站到蕭山汽車總站的距離大約1.4公里，開車約4分鐘。
為了解決這一問題，小張聯系了公交服務熱線，希望相關部門能夠加強站牌信息的細化和明確，以便老年人和其他乘客更好地利用公共交通出行。
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