職場中,不同場合的不同禮儀是什么呢?不知道的小伙伴來看看小編今天的分享吧!
儀表禮儀
1、著裝。職場人士的衣著,務必要做到:干凈、整潔、莊重、簡潔、大方。忌諱:不修邊幅、臟亂、邋遢、臃腫和過多的層次感、穿運動裝上班。
2、化妝。職場女性要養成每日化妝的習慣,素面上班是不禮貌的行為。不過,妝容要以干凈、大方為宜,絕不能過于濃妝艷抹。
3、香水。無論男士女士,如果習慣用香水,那么一定要選擇淡雅香型的,不宜用香味過于濃烈的香水。
辦公室禮儀
1、辦公桌清潔。凌亂的辦公桌,往往使人聯想到它的主人是做事缺乏條理,不求慎解的。
2、辦公室用餐。如果使用的是一次性餐具,最好吃完立刻扔掉。同時,飲料罐、食品袋等都不宜長時間擺在辦公桌上,這樣有損辦公室的雅觀。
3、辦公環境。有強烈刺激氣味的食品,不要帶到辦公室來。食物掉在地上,要馬上撿起扔掉。餐后要將桌面和地面清掃干靜。
握手禮儀
握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。
1、握手時要溫柔地注視對方的眼睛。
2、脊背要挺直,不要彎腰低頭。要大方熱情,不卑不亢。
3、長輩或職位高者要先向職位低者伸手。
4、女士要先向男士伸手。
5、作為男士,看見漂亮的女孩,就算是再對人家有好感,也不能死握著不放。
6、不要用濕濕的手去握對方的手。
電話禮儀
1、接聽電話。接公司電話時,應先問候,再自報家門。聲音適中親切,微笑接電話,對方能夠感受到。
2、打電話。公務電話最好避開節假日、晚上、21:00至次日6:00、臨近下班時間等時間段。
3、掛斷電話。一般下級要等上級先掛電話,晚輩要等長輩先掛電話,被叫等主叫先掛電話,不可只管自己講完就掛斷電話。
餐宴禮儀
1、桌次排序。遠離門或居中為主桌,其余桌次的高低以離主桌的遠近而定。近者為高,遠者為低;平行者以右桌為高,左桌為低。
2、座位順序。面門為上;居中為上;以離門遠離主位近為上,同樣遠近以主位的右為上。主位右側為主賓位,若主賓身份高于主人,為表示尊重,也可以安排在主人位子上座,而請主人坐在主賓的位子上。
3、餐桌文化。主客優先。主客還未動筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜,其他人才依序動手。有人夾菜時,不可以轉動桌上的轉盤;有人轉動轉盤時,要留意有無刮到桌上的餐具或菜肴。敬酒時,杯口要低于對方杯口。如無特殊人物在場,可按序敬酒,避免厚此薄彼。別人給倒水時,不要干看著,要扶著杯子,以示禮貌。宴會未結束,不可隨意離宴,要等主人和主賓先離席。
交談禮儀
1、面部表情。要學會微笑,微笑很重要。保持微笑,可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。
2、注視眼睛。在與同事或上司談話時眼睛要注視對方談話時間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上,屬于公務型注視,不太重要的事情和時間也不太長的情況下;注視眼睛上,屬于關注型注視;注視睛睛至唇部,屬于社交型注視;注視眼睛到胸部,屬于親密型注視。
3、談話技巧。談話最重要的一點話題要適宜,當選擇的話題過于專業,或不被眾人感興趣應立即止住,而不宜我行我素,當有人出面反駁自己時,不要惱羞成怒,而應心平氣和地與之討論。
客戶拜訪禮儀
1、務必準時。如果臨時有緊急的事情,或者遇到了交通阻塞,一定要立刻告知對方你會晚到一會兒,并告知對方你預計到達的時間。
2、安靜等待。不要通過談話來消磨時間,這樣會打擾別人工作。即使你已經等了很久,也不要不耐煩地總看手表,可以問助理他的上司什么時候有時間。如果等不及,可以向助理解釋一下,并另約時間。
3、進入正題。清楚直接地表達你要說的事情。說完后,讓對方發表意見,并認真地聽,不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話,可以在他講完之后再說。
以上就是小編今天的分享了,希望可以幫助到大家。
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