1月31日,河南許昌的胖東來超市員工在超市門口為顧客掃雪,給顧客帶來了舒適的購物體驗(yàn)。網(wǎng)傳的一段視頻中展示了員工們面帶微笑,全程貼心地為顧客服務(wù)的場景。他們不僅掃去顧客身上的雪,還照顧到了顧客頭發(fā)上的雪,給顧客提供了最舒適的購物環(huán)境。
從顧客的角度來看,這種舉措無疑是一種貼心的服務(wù),能夠讓顧客感受到店家的關(guān)懷和關(guān)注。在冬季,積雪可能會給顧客出行帶來不便,而店家主動為顧客清理積雪,不僅提升了顧客的購物體驗(yàn),也減輕了顧客的不便之處。這種服務(wù)能夠增強(qiáng)顧客對店家的好感,提高顧客的滿意度,有助于留住老顧客,吸引新顧客。
所以胖東來超市的這一做法,得到了網(wǎng)友的高度評價。網(wǎng)友們紛紛表示,這樣的服務(wù)既溫馨又體貼,體現(xiàn)了企業(yè)對顧客的尊重和關(guān)懷。有網(wǎng)友評論說,這樣的企業(yè)能夠做大是有原因的,因?yàn)樗鼈兛偸菫榘傩罩耄睦锏胗浿傩铡_@種以人為本的服務(wù)理念,無疑為胖東來超市贏得了良好的口碑和人氣。
這也為即將到來的新年增添了喜慶的氛圍。希望更多的商家能夠向胖東來超市學(xué)習(xí),為顧客提供更好的購物體驗(yàn),讓顧客在購物過程中感受到溫暖和關(guān)愛。
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