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5個大人4個小孩入住兩個標間被拒民宿回應：曾確認過入住人數

來源：懂視網責編：kangxiaoqian 時間：2024-07-17 19:29:26

導讀北京時間7月17日，一則關于5個大人和4個小孩因人數超標而被民宿拒絕入住兩個標間的消息引發關注。涉事民宿隨后對此事進行了回應，表示拒絕是為了保證其他客戶的住宿體驗，并且平臺也有明確的規定不得超員入住。據了解，在眾多酒店預定平臺上，很多酒店以及民宿都會明確標注入住人數要求。只要顧客不超過這個人數就可以合理入住。當然，如果計劃超員入住，客人也應該提前和酒店或者民宿進行確認。

北京時間7月17日，一則關于5個大人和4個小孩因人數超標而被民宿拒絕入住兩個標間的消息引發關注。涉事民宿隨后對此事進行了回應，表示拒絕是為了保證其他客戶的住宿體驗，并且平臺也有明確的規定不得超員入住。

事情的起因是7月16日，有網友發布視頻爆料，稱他們在阿勒泰的一家民宿預定了兩個標間，但在到達民宿后，商家卻以“5個大人4個小孩”超出房間規定人數為由拒絕接待，并要求他們加房才能入住。這一事件迅速在網絡上引發熱議，網友們紛紛發表意見，有的支持游客，有的則站在民宿老板的角度。

據當事人介紹，他們在該民宿預定了兩個標間，但當一行9人驅車到達民宿后，卻被告知一個房間只能住兩個人。當事人表示，他們帶著一家老小到達民宿時已經是凌晨，而民宿老板卻堅持拒絕讓他們入住，甚至建議他們報警求助。有網友對此評論稱，如果按照民宿老板的說法，一個標間只能住兩個人，那么這一行人就需要再加三個房間，質疑民宿老板是否在趁夜色故意提高費用。

民宿老板則對此進行了回應，表示自己曾和對方確認過入住人數，但對方始終不愿透露具體人數。當他們到達民宿后，老板才發現他們要9個人入住兩個標間。民宿老板表示，拒絕對方入住的原因就是因為人數超標，房間里人多了會顯得非常吵，這勢必會影響其他房間客人的入住體驗。因此，他寧愿無條件全額退款也拒絕為他們辦理入住。同時，民宿老板也提到客人的態度問題也是導致他拒絕入住的原因之一。