虛擬數字人已經滲透到各個行業中。在各大公司不斷“內卷”的情況下,無疑擁有一位“高顏值”“高效率”的虛擬數字員工是自豪的。在虛擬人的應用領域中,目前大多數集中在企業級市場及文娛市場。前者有萬科崔筱盼、百信銀行虛擬品牌官AIYA艾雅等,這類虛擬人的落地場景主要包括協同、服務、營銷等。
除此之外,大部分虛擬人的應用場景集中在文娛市場。品牌代言是偶像型虛擬人最重要的商業變現手段。包括虛擬主播和具備IP屬性的虛擬偶像,活躍于時尚、音樂與廣告等領域,目前影響較大的有柳夜熙、阿里巴巴虛擬員工AYAYI、翎、哈醬、阿喜等。
越來越多的企業開始啟用虛擬數字員工,來進行一些標準化、重復性的工作,他們出色的業務能力。虛擬人會取代重復和單調工作的情況下,人類將會騰出更多時間從事其它更為專業的工作。其中,零售業、制造業、工業、運輸業等的就業情況可能會受到較大的沖擊,但這些行業在借助虛擬人的力量下,會在今后逐步實現流程自動化。
由于元宇宙產業還處于初期發展階段,具有新興產業的不成熟、不穩定等特征,存在多重潛在風險。當前元宇宙產業整體處于亞健康狀態,至少存在十大風險點,亟待產業和市場回歸理性。從目前來看虛擬數字人在職場的工作范圍非常局限,只能代替真人進行內容生產和簡單交互。
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